Tuesday, 13 November 2018

How to change or update Mobile Number in SBI Online in Hindi - SBI Net Banking

Change Mobile number in SBI Net Banking: चलिए जानते है SBI के अकाउंट में मोबाइल नंबर कैसे चेंज किया जाता है वो भी बिना बैंक ब्रांच में विजिट किये।
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How to change or update Mobile Number in SBI Online in Hindi - SBI Net Banking

ये बोहोत ही आसान प्रक्रिया है जिसे घर बैठ कर किया जा सकता है। अगर आप भी अपना मोबाइल नंबर चेंज करना चाहते है तो इस पोस्ट में अंत तक बने रहे। Step by Step पूरी जानकारी के द्वारा आपको प्रक्रिया समझने में बोहोत आसानी होगी। चलिए अब शुरू करते है। 

How to change or update Mobile Number in SBI Online in Hindi

स्टेप बाई स्टेप प्रोसेस -
  1. सबसे पहले आप SBI Net Banking में login करले (https://retail.onlinesbi.com/retail/login.htm)
  2. प्रोफाइल टैब पर क्लिक कीजिये 
  3. अब पर्सनल डिटेल्स की लिंक पर क्लिक करिये 
  4. अपना प्रोफाइल पासवर्ड डालिये 
  5. अब आपको अपना डिस्प्ले नाम, ईमेल आईडी और मोबाइल नंबर दिखेगा 
  6. इसके बाद इस लिंक पर क्लिक कीजिये - 'Change Mobile Number-Domestic only (Through OTP/ATM/Contact Centre)'
  7. अब एक नयी स्क्रीन 'Personal Details-Mobile Number Update' तीन टैब्स 'Create Request', 'Cancel Request' and 'Status'  के साथ सामने आएगी 
  8. Input 'new mobile number' 
  9. Input Re-input 'new mobile number
  10. अब सबमिट के बटन पर क्लिक करिये 
  11. एक मैसेज स्क्रीन पर पॉपअप होगा - 'Verify and confirm your mobile number xxxxxxxxxx'
  12. अब Ok बटन पर क्लिक करके प्रोसीड करिये 
  13. इसके बाद नयी स्क्रीन खुलेगी जिसमे मोबाइल नंबर चेंज करने के लिए तीन मोड्स होंगे - 
                   By OTP on both the Mobile Number
                   IRATA : Internet Banking Request Approval through ATM
                  ➜ Approval through Contact Centre

(A) By OTP on both the Mobile Number
आगर आपके पास नया और पुराना दोनों नंबर मौजूद है तो OTP के माध्यम से आप नंबर चेंज कर सकते है। 
  1. By OTP on both the Mobile Number के ऑप्शन पर क्लिक करिये 
  2. फिर प्रोसीड बटन पर क्लिक करिये
  3. रेडियो बटन पर क्लिक करके अपना अकाउंट चुनिए जिसके लिए आपके पास डेबिट कार्ड है 
  4. फिर प्रोसीड बटन पर क्लिक करिये 
  5. आने वाली स्क्रीन में आपको आपका ATM कार्ड शो होगा जो आपके अकाउंट से जुड़ा है 
  6. ATM कार्ड को सेलेक्ट करके प्रोसीड बटन पर क्लिक करिये 
  7. अगली स्क्रीन में SBI की पेमेंट गेटवे दिखाई देगी 
  8. कार्ड की सारी डिटेल्स भरे (card number, Expiry Date, Cardholder's Name, PIN and the characters visible in the box)
  9. सबमिट बटन पर क्लिक करे 
  10. इनफार्मेशन वेरीफाई करने के बाद Pay बटन पर क्लिक करिये 
  11. वेलिडेशन सक्सेस्फुल होने पर INB सिस्टम आपको OTP के साथ रेफेरेंस  नंबर भेजेगा नए और पुराने दोनों नंबर पर 
  12. अब आपको अपने दोनों नम्बरो से कुछ इस तरह SMS सेंड करना होगा - ACTIVATE <8 digit OTP value> <13 digit reference number> to 567676 within 4 hrs. e.g. ACTIVATE 12345678 UM12051500123
  13. OTP वैल्यू और रेफेरेंस नंबर का वेलिडेशन सक्सेसफुल होने पर आपके द्वारा डाला गया नया नंबर INB, CBS and ATM में कॉपी हो जायगा। इस सम्बन्ध में आपको आपके मोबाइल पर एक सक्सेस्फुल मैसेज भी मिलेगा। 

(B) IRATA : Internet Banking Request Approval through ATM

  1. IRATA : Internet Banking Request Approval through ATM ऑप्शन के अगेंस्ट रेडियो बटन पर क्लिक करे 
  2. प्रोसीड बटन पर क्लिक करे 
  3. रेडियो बटन पर क्लिक करके अपना अकाउंट चुनिए जिसके लिए आपके पास डेबिट कार्ड है
  4. प्रोसीड बटन पर क्लिक करिये 
  5. आने वाली स्क्रीन में आपको आपका ATM कार्ड (Active or Inactive) शो होगा जो आपके अकाउंट से जुड़ा है
  6. ATM कार्ड को सेलेक्ट करके प्रोसीड बटन पर क्लिक करिये 
  7. अगली स्क्रीन में SBI की पेमेंट गेटवे दिखाई देगी
  8. कार्ड की सारी डिटेल्स भरे (card number, Expiry Date, Cardholder's Name, PIN and the characters visible in the box)
  9. सबमिट बटन पर क्लिक करे
  10. इनफार्मेशन वेरीफाई करने के बाद Pay बटन पर क्लिक करिये 
  11. वेलिडेशन सक्सेस्फुल होने आपको अपनी स्क्रीन पर ये मैसेज दिखेगा - "Thanks for registering mobile number with us. The status of your request is pending. Kindly complete the registration process according to the option selected by you. Click here to see the guidelines for process completion."
  12. INB सिस्टम द्वारा आपके मोबाइल नंबर पर इस प्रकार का मैसेज भेजा जाएगा -  "Reference No. for Change/Update mobile number is : UMXXXXXXXXXXX and your IRATA reference number is XXXXXXXXXX"
  13. उसके बाद किसी भी लोकल SBI ATM में जाइये और कार्ड स्वाइप करके Services Tab चुन कर अपना PIN डालिये 
  14. इसके बाद Others Tab पर क्लिक करके 'Internet Banking Request Approval' ऑप्शन को क्लिक करिये 
  15. अब रिक्वेस्ट अप्रूवल के लिए 10 digit रेफेरेंस नंबर डालिये 
  16. प्रोसेस सक्सेस्फुल होने पर रिक्वेस्ट पूरी हो जायगी यानि मोबाइल नंबर चेंज हो जायगा 
  17. OTP वैल्यू और रेफेरेंस नंबर का वेलिडेशन सक्सेसफुल होने पर आपके द्वारा डाला गया नया नंबर INB, CBS and ATM में कॉपी हो जायगा। इस सम्बन्ध में आपको आपके मोबाइल पर एक सक्सेस्फुल मैसेज भी मिलेगा।

(C) Approval through Contact Centre

  1. Approval through Contact Centre ऑप्शन के अगेंस्ट रेडियो बटन  पर क्लिक करे 
  2. प्रोसीड बटन पर क्लिक करे
  3. रेडियो बटन पर क्लिक करके अपना अकाउंट चुनिए जिसके लिए आपके पास डेबिट कार्ड है
  4. प्रोसीड बटन पर क्लिक करिये 
  5. आने वाली स्क्रीन में आपको आपका ATM कार्ड (Active or Inactive) शो होगा जो आपके अकाउंट से जुड़ा है
  6. ATM कार्ड को सेलेक्ट करके प्रोसीड बटन पर क्लिक करिये 
  7. अगली स्क्रीन में SBI की पेमेंट गेटवे दिखाई देगी
  8. कार्ड की सारी डिटेल्स भरे (card number, Expiry Date, Cardholder's Name, PIN and the characters visible in the box)
  9. सबमिट बटन पर क्लिक करे
  10. इनफार्मेशन वेरीफाई करने के बाद Pay बटन पर क्लिक करिये 
  11. वेलिडेशन सक्सेस्फुल होने आपको अपनी स्क्रीन पर ये मैसेज दिखेगा -  "Thanks for registering mobile number with us. The status of your request is pending. Kindly complete the registration process according to the option selected by you. Click here to see the guidelines for process completion."
  12. INB सिस्टम द्वारा आपके नए मोबाइल पर आपको ये मैसेज मिलेगा - "Reference No. for Change/Update mobile number is : UMXXXXXXXXXXX"
  13. बैंक कांटेक्ट सेंटर की तरफ से तीन दिनों के अंदर आपको आपके नए नंबर पर कॉल आएगा 
  14. अपनी पर्सनल डिटेल्स देने से पहले आप अपना रेफेरेंस नंबर पूछना ना भूले 
  15. आपको अपना रेफेरेंस नंबर किसी से शेयर नहीं करना है 
  16. इनफार्मेशन की वेलिडेशन सक्सेस्फुल होने पर आपके द्वारा डाला गया नया नंबर INB, CBS and ATM में कॉपी हो जायगा। नए मोबाइल नंबर पर आपको एक सक्सेसफुल मैसेज भी मिलेगा। 

View Status & Cancellation of Request

  1. SBI Net Banking लॉगिन कर लीजिये (https://retail.onlinesbi.com/retail/login.htm)
  2. प्रोफाइल तब पर क्लिक करिये
  3. पर्सनल डिटेल्स लिंक पर क्लिक करिये 
  4. अब आपको आपका Display Name, Email ID and mobile number दिखाई देगा 
  5. इस लिंक पर क्लिक करिये - 'Change Mobile Number-Domestic only (Through OTP/ATM/Contact Centre)'
  6. एक नयी स्क्रीन खुलेगी 'Personal Details-Mobile Number Update' जिसमे तीन टैब्स होंगे - 'Create Request', 'Cancel Request' and 'Status'
  7. स्टेटस पर क्लिक करके आप Present Status (Pending/Successful) के बारे जान सकते है 
  8. अगर आपक कैंसल करना चाहते है तो 'Cancel Request' के टैब पर क्लिक करे 
तो इस प्रकार आप SBI Net Banking में step by step ऊपर दिए गए किसी भी तरीके से अपना मोबाइल नंबर बड़ी आसानी से चेंज कर सकते है। 
इस पोस्ट से सम्बंधित अगर आपका कोई सवाल या सुझाव हो तो कमेंट करके ज़रूर बताये। 
धन्यवाद्। 


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